Verzending & levering
Wanneer je een bestelling plaatst bij Dille & Kamille, streven wij ernaar je pakket op de meest duurzame wijze te bezorgen. Omdat aan een bezorging altijd kosten zijn verbonden, betaal je voor elke bestelling verzendkosten. Het ophalen van je pakket in een van onze Dille & Kamille winkels is altijd gratis. Zo willen we je inspireren om bewust te bestellen.
Bestellen alleen mogelijk bij een orderbedrag t.w.v. minimaal €10,-
Bij Dille & Kamille streven wij ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Omdat er altijd kosten verbonden zijn aan de bezorging brengen wij voor elke bestelling verzendkosten in rekening. Het ophalen van je bestelling in een van onze Dille & Kamille winkels is daarentegen altijd gratis. We bieden je de mogelijkheid om te kiezen hoe je jouw bestelling wilt ontvangen, of het nu is via een verzending is of door het persoonlijk af te halen in een van onze Dille & Kamille winkels.
Bestellen alleen mogelijk bij een orderbedrag t.w.v. minimaal €10,-
Bij Dille & Kamille streven wij ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Omdat er altijd kosten verbonden zijn aan de bezorging brengen wij voor elke bestelling verzendkosten in rekening. Het ophalen van je bestelling in een van onze Dille & Kamille winkels is daarentegen altijd gratis. We bieden je de mogelijkheid om te kiezen hoe je jouw bestelling wilt ontvangen, of het nu is via een verzending is of door het persoonlijk af te halen in een van onze Dille & Kamille winkels.
Bestellen alleen mogelijk bij een orderbedrag t.w.v. minimaal €19,90
Bij Dille & Kamille streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden nadat je deze hebt geplaatst. Omdat er kosten verbonden zijn aan bezorging, brengen we voor elke bestelling verzendkosten in rekening. Het ophalen van je pakket in een van onze Dille & Kamille winkels is daarentegen altijd gratis. We bieden je de mogelijkheid om te kiezen hoe je jouw bestelling wilt ontvangen, of het nu via verzending is of door persoonlijk af te halen in een van onze Dille & Kamille winkels.
Bestellen alleen mogelijk bij een orderbedrag t.w.v. minimaal €10,-
Bezorgen
Vanaf 5,95
- Vandaag verzonden € 5,95
De snelste manier. We gaan je bestelling direct in pakken en verzenden. We zoeken de meest duurzame vervoerder (vaak de fiets) en in 99% van de gevallen heb je jouw bestelling morgen al in huis.
Afhalen
Gratis
- Ophalen in de winkel € 0,00
Gezellig dat je langskomt! We zetten jouw bestelling voor je klaar. Je krijgt bericht als je langs kunt komen.
- Ophalen op een afhaalpunt € 2,95
Het is duurzaam om je pakketje naar een afhaalpunt te sturen. Dat scheelt heel veel kilometers van busjes die dan niet naar ieder huis moeten.
Bezorgen
Vanaf 5,95
- Vandaag verzonden € 5,95
De snelste manier. We gaan je bestelling direct in pakken en verzenden. We zoeken de meest duurzame vervoerder (vaak de fiets) en in 99% van de gevallen heb je jouw bestelling morgen al in huis.
Afhalen
Gratis
- Ophalen in de winkel € 0,00
Gezellig dat je langskomt! We zetten jouw bestelling voor je klaar. Je krijgt bericht als je langs kunt komen.
- Ophalen op een afhaalpunt € 2,95
Het is duurzaam om je pakketje naar een afhaalpunt te sturen. Dat scheelt heel veel kilometers van busjes die dan niet naar ieder huis moeten.
Bezorgen
- Vandaag verzonden 5,95
De snelste manier. We gaan je bestelling direct in pakken en verzenden. We zoeken de meest duurzame vervoerder en in 99% van de gevallen heb je jouw bestelling morgen al in huis.
Afhalen
- Ophalen in de winkel gratis
Gezellig dat je langskomt! Als alles op voorraad is, ligt je bestelling binnen één tot twee werkdagen voor je klaar! We nemen contact met je op via e-mail zodra je je pakketje kunt ophalen.
- Ophalen op een afhaalpunt 5,95
Je bestelling laten bezorgen bij afhaalpunt is een duurzame optie. Deze manier van bezorgen vermindert het aantal kilometers dat vervoerders en bezorgers afleggen.
Bezorgen
- Verzending binnen 2 werkdagen 6,95
We gaan je bestelling zo snel mogelijk inpakken en verzenden. Houd er rekening mee dat wij verwachten jouw bestelling binnen 2 werkdagen te kunnen verzenden. Dit betekent niet dat je de bestelling dan direct in huis hebt. Zodra de bestelling is verstuurd, ontvang je een e-mail met de track & trace code om de status van je bestelling te volgen.
Afhalen
- Ophalen in de winkel gratis
Als de door jou gekozen Dille & Kamille-winkel de bestelde artikelen op voorraad heeft, kun je jouw bestelling vaak al dezelfde dag ophalen. Zijn de artikelen niet op voorraad, dan duurt het ongeveer 1 tot 5 werkdagen. Je ontvangt een e-mail zodra jouw bestelling klaarstaat.
- Ophalen op een afhaalpunt 6,95
Kiezen voor een afhaalpunt is een duurzame optie die kilometers voor bezorgdiensten bespaart. Je ontvangt een e-mail zodra je jouw bestelling kunt ophalen, doorgaans binnen 3 werkdagen.
Bezorgen
- Vandaag verzonden ,95
De snelste manier. We gaan je bestelling direct in pakken en verzenden. We zoeken de meest duurzame vervoerder en in 99% van de gevallen heb je jouw bestelling morgen al in huis.
Afhalen
- Ophalen in de winkel gratis
Gezellig dat je langskomt! Als alles op voorraad is, ligt je bestelling binnen één tot twee werkdagen voor je klaar! We nemen contact met je op via e-mail zodra je je pakketje kunt ophalen.
- Ophalen op een afhaalpunt 6,95
Je bestelling laten bezorgen bij afhaalpunt is een duurzame optie. Deze manier van bezorgen vermindert het aantal kilometers dat vervoerders en bezorgers afleggen.
Nu gratis verzending vanaf 60 euro
Nu tijdelijk gratis verzending bij een bestelling vanaf 60 euro. Extra fijn als je niet naar een winkel wilt of kunt.
Door grote drukte kan de bezorging vertraging oplopen
Ook wij hebben te maken met de gevolgen van de maatregelen rondom Covid-19. Wij doen er alles aan om het virus onder controle te krijgen. Dat betekent dat er regelmatig personeel thuis moet blijven en bijvoorbeeld geen orders in kan pakken. Ook zorgt de drukte in de voor extra grote drukte. Hierdoor kan de verzending van bestellingen vertraging oplopen.
Contactloos bezorgd
Onze bezorgdiensten nemen extra maatregelen om klanten en bezorgers zo goed mogelijk te beschermen, zo zullen zij pakketjes zoveel mogelijk contactloos bij je bezorgen bijvoorbeeld.
Nu gratis verzending vanaf 35 euro
Nu tijdelijk gratis verzending bij een bestelling vanaf 35 euro. Extra fijn als je niet naar een winkel kunt.
Contactloos bezorgd
Onze bezorgdiensten nemen extra maatregelen om klanten en bezorgers zo goed mogelijk te beschermen, zo zullen zij pakketjes zoveel mogelijk contactloos bij je bezorgen bijvoorbeeld.
Voor 23:59 besteld, dezelfde dag verzonden
Bestel je voor 23:59 uur? Dan wordt je pakketje dezelfde dag verzonden. Door grote drukte in de webwinkel en bij de bezorgdiensten kan het langer duren voor je bestelling wordt geleverd.
Ook wij hebben te maken met de gevolgen van de maatregelen rondom Covid-19. Wij doen er alles aan om het virus onder controle te krijgen. Dat betekent ook dat er regelmatig personeel thuis moet blijven en bijvoorbeeld geen orders in kan pakken. Ook zorgt de sluiting van de winkels voor extra grote drukte. Hierdoor kan de verzending van bestellingen vertraging oplopen.
Levering
Snel uw artikelen in huis? Bestellingen die voor 23:59 uur worden gedaan, worden in principe de volgende dag al geleverd. Uitzonderingen hierop zijn betalingen via overschrijving, artikelen met een afwijkende levertermijn of artikelen die tijdelijk niet op voorraad zijn. Als een artikel tijdelijk niet op voorraad is of een afwijkende levertermijn heeft, staat dit aangegeven bij de productinformatie van het betreffende artikel. Voorwaarde is wel dat je kiest voor bpost als bezorgmethode en op zondag leveren wij (nog) niet.
Bezorgadres
Voor het transport en de bezorging van de pakketten werken we samen met bpost, DHL. Je kan zelf bepalen op welk adres je je bestelling laat bezorgen. Dit kan je eigen adres (tevens factuuradres) zijn, of het adres van familie of vrienden. Weinig thuis? Kies dan als bezorgoptie voor DHL servicepunt, zodat je bestelling wordt bezorgd bij een van deze punten. Let wel op dat je geen postbus als bezorgadres kan opgeven.
Rond de feestdagen
Met sinterklaas, kerst en oud&nieuw zijn er heel veel mensen die iets willen bestellen. Deze drukte kan er voor zorgen dat bpost en andere vervoerders niet de gewenste service kunnen leveren. In ongeveer 95% van de gevallen gaat alles goed en komen bestellingen op tijd aan. Maar ondanks dat wij alles op tijd met de post meegeven, kan het dus zijn dat het pakje er iets langer over doet om op de bestemming aan te komen. Onze excuses voor het ongemak.
Hou er ook rekening mee dat op 1e kerstdag (25 december) geen post wordt bezorgd door bpost en ook niet wordt verwerkt. Dus bestellingen die op 24, 25 of 26 december worden geplaatst en met bpost mee worden gegeven, worden op dinsdag 27 december bezorgd
Bezorgen
Via Bpost:
Bpost is de snelste bezorgmethode. Je pakket wordt twee keer aangeboden op het bezorgadres. Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij de buren afgegeven. Als het bpost na twee pogingen niet lukt om je pakket te bezorgen, sturen zij het door naar een postkantoor bij jou in de buurt. Controleer voor de meest actuele status van je pakket de track & trace code die je per mail van ons krijgt toegestuurd.
Op zaterdag besteld: maandag in huis
Op zondag besteld: maandag in huis
Op maandag besteld: dinsdag in huis
Op dinsdag besteld: woensdag in huis
Op woensdag besteld: donderdag in huis
Op donderdag besteld: vrijdag in huis
Op vrijdag besteld: zaterdag in huis
Bezorgen
Via Bpost:
Bpost is de snelste bezorgmethode. Je pakket wordt twee keer aangeboden op het bezorgadres. Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij de buren afgegeven. Als het bpost na twee pogingen niet lukt om je pakket te bezorgen, sturen zij het door naar een postkantoor bij jou in de buurt. Controleer voor de meest actuele status van je pakket de track & trace code die je per mail van ons krijgt toegestuurd.
Via DHL:
Je bestelling wordt naar het door jou gekozen DHL servicepunt verzonden. Zodra de persoonlijke track & trace code aangeeft dat het pakket is bezorgd bij het Kiala–punt, kun je je pakket ophalen. Je pakket blijft vijf werkdagen beschikbaar in het servicepunt. Indien je deze niet ophaalt binnen vijf werkdagen, wordt het terug naar ons verstuurd. Houd hierom dus goed de track & trace code in de gaten.
Bezorgen
Via Bpost:
Bpost is de snelste bezorgmethode. Je pakket wordt twee keer aangeboden op het bezorgadres. Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij de buren afgegeven. Als het bpost na twee pogingen niet lukt om je pakket te bezorgen, sturen zij het door naar een postkantoor bij jou in de buurt. Controleer voor de meest actuele status van je pakket de track & trace code die je per mail van ons krijgt toegestuurd.
Via Kiala/UPS:
Weinig thuis? Kies dan voor het gemak van een afhaalpunt en haal je pakket op wanneer het jou uitkomt. Bestellingen via Kiala/UPS worden in 48 uur naar het servicepunt verzonden. Zodra de persoonlijke track & trace code aangeeft dat het pakket is bezorgd bij het Kiala–punt, kun je je pakket ophalen. Je pakket blijft twee weken beschikbaar in het servicepunt. Indien je pakket niet binnen deze twee weken wordt opgehaald, wordt deze weer terug naar ons verstuurd. Houd hierom dus goed de track & trace code in de gaten.
Via DHL:
Je bestelling wordt naar het door jou gekozen DHL servicepunt verzonden. Zodra de persoonlijke track & trace code aangeeft dat het pakket is bezorgd bij het Kiala–punt, kun je je pakket ophalen. Je pakket blijft vijf werkdagen beschikbaar in het servicepunt. Indien je deze niet ophaalt binnen vijf werkdagen, wordt het terug naar ons verstuurd. Houd hierom dus goed de track & trace code in de gaten.
Verzendkosten en overige kosten
Bij een totale bestelwaarde tot € 50,- rekenen wij € 4,95 voor de verzendkosten. Deze kosten vind je terug in je winkelmandje, voordat je gaat betalen. Bij bestellingen boven de € 50,- nemen we de verzendkosten voor onze rekening.